Função:

Dialer Manager (M/F)

Especialização:

Banking & Insurance

Descrição de Funções:
A Wyser é a empresa internacional da Gi Group que desenvolve a vertente de recrutamento e seleção especializado de quadros médios e superiores. A Gi Group é uma das empresas líder internacional em serviços dedicados ao desenvolvimento do mercado de trabalho.

Estamos neste momento a recrutar um Dialer Manager para uma empresa multinacional do setor financeiro. Este profissional irá reportar diretamente ao Diretor de Operações.

Responsabilidades:

-     Configuração e gestão das carteiras em dialer;
-     Monitorização e ajuste das diferentes campanhas;
-     Extração, tratamento e análise de dados de modo a poder acompanhar a área de operações;
-     Definição de estratégias que visem a otimização e maximização dos processos.

Perfil:

- Licenciatura ou Mestrado em Matemática, Estatística ou similar (preferencial);
- Experiência na extração, tratamento e análise de dados;
- Experiência em Altitude e/ou Genesys em ambiente de Call Center (mandatório);
- Forte capacidade analítica;
- Domínio em Excel e Base de Dados SQL;
- Bons conhecimentos de Inglês.

Os candidatos interessados em cumprimento do definido no Regulamento (UE) 2016/679 (RGPD), são convidados a ler a política de privacidade no site www.wyser.pt .


#LI-LV1
Localidade:

Lisboa

Setor:

Banca & Finanças

Número de vagas:
1
Código de referência:
4615
Escritório de referência:
Lisboa
Data de introdução da oferta de emprego:     03/10/2019
Ação |